Pagi hari pada lebaran pertama di Seaworld Ancol, bahkan sebelum dan juga setelahnya, petugas dengan penuh dedikasi tinggi dan tanggung jawab melakukan persiapan – persiapan  sebelum unit rekreasi memulai kegiatan operasionalnya. Disinfektan railing antrian, area show, tempat duduk, memeriksa jaringan air, kesiapan pencuci tangan beserta sabun cairnya, bahkan footbath.

Seperti kita ketahui bersama, tanggal 15 hingga 17 Mei 2021 semua area rekreasi di Kawasan Taman Impian Jaya Ancol ditutup untuk sementara waktu, sebagai bahan evaluasi atas antusiasme masyarakat dalam berekreasi. Manajemen Ancol melakuan evaluasi kembali protokol kesehatan dan tetap melakukan persiapan lainnya agar pelayanan saat buka kembali dapat maksimal dan memberikan kenyamanan kepuasan pelayanan kepada pengunjung. 

"Tenaga kami tetap dikerahkan selama tutup beberapa waktu ini untuk pembersihan, disinfectan, perawatan sarana, biota dan satwa. Kita cek marka atau signage dan sarana pendukung protokol kesehatan. Kami juga berharap saat kunjungan nanti, para pengunjung  juga dapat mendukung pelaksanaan protokol kesehatan ini untuk menjaga keamanan dan kesehatan bersama" ucap Rika Sudranto - Vice President Tirta (Seaworld Ancol, Ocean Dream Samudra, dan Atlantis Water Adventures)

Persiapan buka kembali rekreasi Seaword Ancol bahkan ditambah dengan tampilan layar yang menunjukkan jumlah pengunjung yang berada di dalam area, hal ini menunjukkan keseriusan dalam kontrol keramaian dan menanggulangi kerumunan.

Selanjutnya bagi pengunjung yang pada penutupan kemarin sudah membeli tiket, dapat melakukan penjadwalan ulang atau reschedule melalui https://reservasi.ancol.com yang berlaku untuk 2 kali kunjungan hingga Desember 2021 atau dapat melakukan refund dengan mengisi formulr di https://goers.co/fancol15mei hingga tanggal 18 Mei 2021 pukul 23.59 WIB.

Segenap team Seaworld Ancol, Ocean Dream Samudra, Atlantis Water Adventures dan juga Manajemen Ancol menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh masyarakat khususnya pengunjung setia Seaworld Ancol, Ocean Dream Samudra, dan Atlantis Water Adventures atas penutupan ini. Kami memohon doa dan dukungannya untuk bersama – sama saling menjaga dan menjalankan protokol kesehatan, agar semua bisa selamat dan bahagia bersama.